Je kan de meest recente updates over de levering van je pakketje steeds terugvinden in de verzendbevestingsmail. Je vindt er de Track&Trace terug met alle informatie. Indien je pakketje bij de buren of in een postpunt werd afgeleverd zal je het daar vinden. Het kan ook gebeuren dat jouw bestelling wegens omstandigheden zoals een verkeerd adres, niet opgehaald in een afhaalhaalpunt,... retour wordt gestuurd naar ons.
Geen update in de Track&Trace of is jouw bestelling retour gestuurd?
Neem dan direct contact op met onze klantenservice, zo kunnen we je sneller en persoonlijker verder helpen!
De bestelling wordt niet automatisch opnieuw verstuurd.