Dat is uiteraard niet de bedoeling maar kan helaas gebeuren. Bij Just Russel doen we er alles aan om jouw huisdier de beste verse ingrediënten én de beste service te bezorgen.
Als je een grote bestelling hebt geplaatst, kan het zijn dat er nog een extra pakket onderweg is. Controleer de e-mail met je trackinglink om te zien of er meerdere pakketten in transit zijn en er dus nog een levering volgt.
Helpt dit niet? Neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en welke artikelen verkeerd of ontbrekend zijn. We zoeken graag samen met jou naar de best mogelijke oplossing!