Even een pauze nodig? Je kan leveringen zelf pauzeren in je account, altijd vóór de wijzigingsdeadline van je geplande bestelling. Heb je meer dan één huisdier? Dan kies je per dier welke leveringen je pauzeert.
- Ga naar justrussel.com en kies Inloggen rechtsboven.
- Kies je naam en daarna Abonnementsinstellingen.
- Kies Leveringen pauzeren.
- Kies het huisdier waarvan je de leveringen wil pauzeren en daarna Volgende.
- Kies een reden en daarna Volgende.
- Kies Leveringen pauzeren om te bevestigen.
Zodra je leveringen gepauzeerd zijn, krijg je een bevestigingsmail en plannen we geen nieuwe leveringen tot je je abonnement weer activeert.
Wordt je volgende levering al klaargemaakt? Neem contact op met onze Customer Heroes, dan bekijken we wat er voor die levering nog mogelijk is.