We plannen elke levering ongeveer 7 dagen voordat de voeding van je huisdier op is. Zo verloopt het tot je pakket aankomt.
- 6 dagen voor verzending: je krijgt een herinneringsmail met alle details. Vanaf dan heb je nog 4 dagen om je levering te wijzigen of manueel te betalen.
- 2 dagen voor verzending: je pakket gaat in productie. Heb je nog niet betaald? Dan schrijven we het bedrag automatisch af via je betaalmethode. Wijzigingen aan de levering zijn dan niet meer mogelijk.
- Verzending: je krijgt een mail met een Track&Trace-link.
In je account kan je leveringen aanpassen, uitstellen, pauzeren of stoppen onder Abonnementsinstellingen, vóór de wijzigingsdeadline die daar staat.
Nieuw bij Just Russel? Bekijk Zo plaats je je eerste bestelling.