Cela ne devrait pas arriver, mais cela peut malheureusement se produire. Chez Just Russel, nous faisons tout notre possible pour fournir à votre animal les meilleurs ingrédients frais et le meilleur service.
Si vous avez passé une grosse commande, il est possible qu’un colis supplémentaire soit encore en route. Vérifiez l’email contenant votre lien de suivi pour voir s’il y a plusieurs colis en transit, ce qui signifie qu’une autre livraison est à venir.
Si cela ne résout pas le problème, contactez notre service client et fournissez votre numéro de commande ainsi que les articles manquants ou incorrects. Nous travaillerons volontiers avec vous pour trouver la meilleure solution possible !
Aidez-moi, mon colis n’est pas complet.
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