Mislukt een automatische betaling? Dan sturen we je binnen een week een bericht met de bestelling, het openstaande bedrag en hoe je kan betalen.
Veelvoorkomende redenen: verouderde betaalgegevens, een vervallen kaart, een betaalmethode die geen terugkerende betalingen ondersteunt, onvoldoende saldo of een teruggedraaide betaling.
- Controleer je betaalgegevens in je account en werk ze bij als dat nodig is.
- Betaal manueel in je account onder Leveringen.
- Lukt het nog altijd niet? Vraag aan je bank of je betaalmethode online en terugkerende betalingen ondersteunt.
Stuur nooit kaartgegevens via mail of chat.