Ai, wat vervelend dat je niet kunt inloggen bij Just Russel! Dit kan verschillende oorzaken hebben:
-
Verkeerde inloggegevens
Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt en let op hoofdletters en leestekens. Het kan zijn dat je met een ander mailadres inlogt waardoor je jouw huisdier(en) niet meer te zien krijgt.
-
Wachtwoord vergeten
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ en vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd. Ontvang je na een paar minuten nog niets? Kijk dan even in je spam- of ongewenste postvak.
-
Tijdelijke storing
Soms ligt het aan onze kant. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw, of verwijder je cookies en browsergegevens.
-
Andere problemen
Kom je er niet uit? Onze klantenservice staat voor je klaar, stuur ons een bericht via deze link.