Si votre livraison n’est pas encore en route, vous pouvez encore effectuer des modifications avant la date limite de livraison de votre commande.
Voici un guide rapide pour modifier vous-même le jour de livraison :
- Rendez-vous sur justrussel.com.
- Cliquez sur « Connexion » en haut à droite.
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Livraisons » dans la bannière rouge en haut.
- Cliquez ensuite sur le bouton rouge « Modifier le jour de livraison ».
- Si vous savez jusqu’à quel jour vous souhaitez reporter la livraison, choisissez une nouvelle date dans le calendrier et enregistrez.
Attention : si le paiement a déjà été demandé (environ une semaine avant la livraison), il n’est plus possible de reporter la date de livraison.
Une fois que votre livraison est en route, vous pouvez contacter le livreur via la page Track & Trace sur son site pour fournir une adresse de livraison alternative si vous n’êtes pas chez vous.