Du möchtest Just Russel beenden? Schade, dass du gehst, aber wir respektieren deine Entscheidung. So stoppst du deine Lieferungen selbst.
Schau zuerst nach, ob du deine nächste Lieferung noch ändern kannst. Das siehst du bei deiner geplanten Bestellung. Dort findest du eine Frist für Änderungen. Bis zu diesem Datum kannst du stoppen oder pausieren.
Du brauchst nur eine Pause, zum Beispiel für einen Urlaub oder einen Umzug? Dann passt Pausieren vielleicht besser zu dir. Schau hier: So pausierst du deine Just Russel Lieferungen.
So stoppst du deine Lieferungen
- Geh auf justrussel.com und klick oben rechts auf Anmelden.
- Melde dich in deinem Konto an.
- Klick oben rechts auf deinen Namen.
- Klick auf Abo-Einstellungen.
- Scroll nach unten und klick auf Lieferungen stoppen.
- Wähl das Haustier aus, dessen Lieferungen du stoppen möchtest, und klick auf Weiter.
- Wähl einen Grund aus und klick auf Weiter.
- Klick auf Lieferungen stoppen und bestätige deine Auswahl.
Wie geht es weiter? Du bekommst eine Bestätigungsmail. Darin steht, dass dein Profil pausiert ist. Das ist richtig, es bedeutet dasselbe wie gestoppt. Es werden keine neuen Lieferungen mehr verschickt.
Die Frist ist schon vorbei oder deine nächste Lieferung wird bereits vorbereitet? Kontaktiere unsere Customer Heroes und wir schauen gemeinsam, was für diese Lieferung noch möglich ist.