Fang mit Track-&-Trace an: Dort siehst du meist, wo dein Paket gerade ist.
- Öffne deine Versandbestätigung per E-Mail und wähle den Track-&-Trace-Link.
- Frag bei deinen Nachbarn oder an der Abholstelle nach.
- Kein neuer Status, oder wurde dein Paket an uns zurückgeschickt? Melde dich bei unseren Customer Heroes mit deiner Bestellnummer, dem letzten Sendungsstatus und deiner Lieferadresse.
Ein zurückgeschicktes Paket wird nicht automatisch erneut verschickt. Wir sehen uns deine Bestellung an und sagen dir, wie es weitergeht.