Hilfe, meine Paket ist nicht vollständig.

Das ist natürlich nicht beabsichtigt, kann aber immer einmal passieren. Bei Just Russel tun wir alles, um deinem Haustier die besten frischen Zutaten und den besten Service zu bieten.

Wenn du eine große Bestellung aufgegeben hast, kann es sein, dass noch ein weiteres Paket unterwegs ist. Überprüfe die E-Mail mit deinem Tracking-Link, um zu sehen, ob zwei Pakete in Transit sind und somit noch eine Lieferung folgt.

Hilft das nicht weiter? Dann wende dich an unseren Kundenservice und gib deine Bestellnummer sowie die Artikel an, die fehlen oder falsch geliefert wurden. Wir suchen gerne gemeinsam mit dir nach der bestmöglichen Lösung!