Bei Just Russel entscheidest du dich für ein flexibles Abonnement, das du ganz einfach selbst verwalten kannst. Gerne erklären wir dir kurz, wie es funktioniert:
👉️ Lieferplanung: Basierend auf der Futtermenge und der täglichen Portion berechnen wir, wann das Futter aufgebraucht sein wird, und planen die nächste Lieferung etwa 7 Tage davor.
👉️ Erinnerungs-E-Mail: Neun Tage vor dem Versand senden wir eine Erinnerungs-E-Mail mit allen Details. Nach Erhalt dieser E-Mail hast du 2 Tage Zeit, die Zahlung manuell selbst vorzunehmen und eventuelle Änderungen weiterzugeben.
👉️ In Produktion: Wenn keine Änderungen vorgenommen werden, geht das Paket 7 Tage vor dem Versand in Produktion, und die Zahlung wird automatisch bei deiner Bank angefordert.
Du kannst deine Zahlung innerhalb dieser 2 Tage jederzeit auch vorab manuell durchführen. Erfolgt dies nicht, wird automatisch eine Zahlungsanfrage an deine Bank gestellt, sobald das Paket in Produktion geht.
Über dein Profil auf der Website (unter den Abonnementeinstellungen) kannst du deine Lieferungen und Daten jederzeit anpassen. Dort kannst du deine Lieferungen auch verschieben, pausieren oder stoppen.
Wie kann ich meine erste Bestellung aufgeben?
Wie schön, dass du deine erste Bestellung bei uns aufgeben möchtest!
Ich erkläre dir kurz, wie es geht:
- Gehe auf justrussel.com.
- Klicke oben rechts auf ‚Login‘.
- Klicke auf ‚Ein Konto erstellen‘.
- Folge den Schritten, um ein Profil anzulegen, und fahre mit der Zahlung fort.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine erste Bestellung aufgegeben wurde.
Willkommen in der Just Russel Familie!