Wir planen jede Lieferung etwa 7 Tage, bevor das Futter deines Tieres aufgebraucht ist. So läuft es ab, bevor dein Paket ankommt.
- 6 Tage vor dem Versand: Du bekommst eine Erinnerungs-E-Mail mit allen Details. Ab dann hast du noch 4 Tage Zeit, um deine Lieferung zu ändern oder manuell zu bezahlen.
- 2 Tage vor dem Versand: Dein Paket geht in die Produktion. Wenn du noch nicht bezahlt hast, belasten wir automatisch deine Zahlungsmethode. Änderungen an der Lieferung sind dann nicht mehr möglich.
- Versand: Du bekommst eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link.
Du kannst Lieferungen in deinem Konto unter Abo-Einstellungen anpassen, verschieben, pausieren oder stoppen, und zwar vor der Änderungsfrist, die dort angezeigt wird.
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